各位400业务代理商：
由于全国开展实名制整改，部份落地已前转智能网，但是运营商出帐时间较晚，导致出现费用结算纠纷。
自2016年8月1日起，前转智能网的号码将采用预扣费方式进行结算。即每个月1号系统将根据上一次出帐金额，对400用户进行费用预扣。预扣规则如下：
1、年套餐：每月1号按上月实际消费金额进行预扣；
2、月套餐：如上个月实际消费金额大于月最低消费则按上月实际月消费金额进行预扣，如小于等于月最低消费，则按月最低消费进行扣除。
3、费用结算：当运营商提供实际帐单后，系统将自动与预扣金额进行比对，按照多退少补的原则做最终结算。
关于提前催费与停机处理的规则：
1、前转智能网的号码请提前2个月进行催缴。
2、在每个月1号当号码余额不足预扣金额时，请您及时缴费，针对未及时缴费的号码，将在每个月第三个工作日向运营商申报关停。
关于前转智能网套餐要求：
1、自2016年8月起新开通的前转智能网400用户均采用月套餐固定结算方式。
2、对于已在网用户请代理商于2016年10月31日前与用户协商更换为月套餐，逾期未协商成功的号码，将根据平台年套餐除计费周期，自动转换为月套餐。
请代理商针对前转智能网的用户提前联系客户缴费，避免由于不足预扣费导致号码停机。如您对费用结算存在异议请联系客户经理核对。
注：目前已前转智能网的落地分别为武汉联通（落地4)，安顺联通（落地15）、七台河联通（落地21），孝感联通(落地9001)。
关键字：东莞400电话
单位：广东卓诚通讯有限公司
网址：http://www.dg718.com
服务总机：400-969-0769
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